U današnje vrijeme, svuda oko nas imamo negativnih likova, a koji definitivno vole da uvrijede ili ponize bilo koga. Ako se nađete u takvoj situaciji, evo šta trebate da uradite…..
U ovom članku istražujemo strategije za učinkovitu i s poštovanjem obranu od verbalnog zlostavljanja, uz izbjegavanje sukoba, podizanja glasa ili agresivnog ponašanja. Mnogi su se pojedinci u nekom trenutku susreli s okolnostima u kojima druga osoba iznenada povisi glas, postane nepristojna ili se ponaša netaktično, ostavivši nas toliko zapanjenima da ostanemo bez riječi. U takvim slučajevima često je ugrožena naša sposobnost odgovarajućeg reagiranja; međutim, nakon što trenutak prođe, na pamet padaju bezbrojni duhoviti ili pametni stihovi.
Temeljna motivacija za ovo ponašanje je želja za dominacijom, a ne istinski interes za dijalog. Osoba koja vas napada ne želi se upustiti u razgovor; umjesto toga, cilj im je poniziti vas. Njihova snaga proizlazi iz vašeg odgovora – bilo da je to šok, zbunjenost ili osjećaj bespomoćnosti. Stoga je najučinkovitiji odgovor ne upuštati se u rasprave ili opravdavanja, već ostati smiren i uspostaviti emocionalnu distancu. Suzdržavanjem od reakcije koju traže smanjuje se njihova motivacija. U takvim okolnostima posebno učinkovit alat je koncizna i jasna izjava: “To zvuči nepristojno. Jeste li to stvarno mislili?” Ovaj izraz ima nekoliko svrha. Prvo, prenosi neagresivan stav dok nepogrešivo signalizira da je korišteni ton neprikladan.
Drugo, potiče pojedinca da razmisli o svojim riječima, prebacujući razgovor s emocionalnog na svjesniji. Umjesto da ulazi u sukob, ovaj pristup stvara prostor za refleksiju u kojem se agresor suočava sa svojim riječima i ponašanjem. Napadač predviđa jedan od tri odgovora: možete podleći strahu i šutjeti, postati obrambeni i povisiti glas ili ponuditi isprike, a sve to služi za njegovo ili nju dodatno osnaživanje. Nasuprot tome, kada ste suočeni s poštovanjem, ali upornim odgovorom, poput: “Sada si nepristojan prema meni. Jesi li siguran da je to prikladno?” naići ćete na odgovor koji umanjuje vaš autoritet. To uzrokuje nelagodu, stvara stanku, a zatim slabi učinak napada.
Izjava ove prirode učinkovito služi kao emocionalna barijera. Omogućuje vam da se suzdržite od spuštanja na razinu verbalnog agresora, a istovremeno izražavate nespremnost da prihvatite pogrdne primjedbe. Što je najvažnije, to se postiže bez ugrožavanja vašeg dostojanstva. Postoje dodatne usporedive izjave koje se mogu koristiti u analognim okolnostima. Na primjer, izraz: “Izazov mi je sudjelovati u dijalogu u ovom tonu”, artikulira vašu nelagodu i postavlja granicu izbjegavajući izravnu krivnju. “Činiš se pomalo iznerviranim. Hoćemo li razmisliti o pauzi?” Ovaj pristup naglašava emocije druge osobe, izbjegavajući konfrontaciju, čime se stvara prilika za stanku i razmišljanje.
Ove rečenice imaju jednu zajedničku stvar: ne zahtijevaju duhovitost ili dominaciju, već samo osjećaj smirenosti. Omogućuju vam da zadržite kontrolu nad situacijom bez eskalacije sukoba. Ovaj pristup sprječava nepotrebne sukobe i omogućuje vam da se uključite u viši oblik komunikacije. Zašto je važno njegovati ovu vrstu odgovora? Jer svaki slučaj u kojem netko želi prekršiti vaše granice zahtijeva odgovor. Međutim, to mora biti specifična vrsta odgovora – onaj koji je dostojanstven, čvrst i lišen oštrog jezika. Čineći to, izbjegavate preuzeti ulogu žrtve ili agresora; umjesto toga, postavljate se kao pojedinac koji prepoznaje vlastitu vrijednost i odbija prihvatiti poniženje.
Ponekad jednostavna izjava poput: “Prestani. Ne možeš mi to učiniti.” Nema potrebe za povišenim tonom ili teatralnošću; pristup treba biti sabran, ali čvrst. Ova metoda služi očuvanju nečije dobrobiti uz očuvanje integriteta u raspravama koje ne zaslužuju remetiti ničiji mir. Usvajanjem ovakvog stava ne samo da štitimo sebe, već i usmjeravamo druge na način na koji želimo da se prema nama postupa. Ova lekcija traje daleko iznad svake pobjede u raspravi.
